Kıvanç Tekstil Sanayi ve Ticaret A.Ş., hedef pazarlardaki müşteri beklentilerini doğru okuyarak, yüksek kalite standartlarını ve sürdürülebilirlik ilkelerini benimseyerek hem çevresel hem de ekonomik açıdan uzun vadeli başarıyı hedefleyen bir üretim süreci oluşturmayı amaçlamaktadır. Bu politika, sürekli iyileştirme ve yenilikçi çözümlerle müşteri memnuniyetini sürdürülebilir kılarken, doğal kaynakları etkin bir şekilde kullanmayı ve toplumsal sorumlulukları yerine getirmeyi esas alır. Kıvanç Tekstil Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak, dokuma ve tekstil sektöründe faaliyet gösterirken sürdürülebilirliği temel ilkemiz olarak benimseyerek:

Bu amaçlar doğrultusunda,

– Ürün ve hizmetlerimizde en yüksek kaliteyi sağlamak için ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi gibi uluslararası kalite standartlarına titizlikle uyum sağlamayı, kaliteyi sadece bir hedef olarak görmekle kalmayıp aynı zamanda sürekli gelişim için bir araç olarak kullanmayı,

– Kurum değerlerini sahiplenerek bağlılığı yüksek, nitelikli ve gelişme potansiyeline sahip personeli ile yüksek kalite düşük maliyet için çalışan; üretim ve enerji konularında yüksek verimlilik sağlamayı, çevreye ve insan sağlığına duyarlı bir firma olmak için faaliyet göstermeyi,

– Tedarikçilerle güvene dayalı bir iş birliği içinde olmayı,

– Kumaşlarımız dünya markalarının stratejik partner olarak tercih edeceği; yenilikçi, kaliteli, güvenilir, fark ve değer yaratan bir dünya markası olmak için tüm prosesleri ve kalite yönetim sisteminin etkinliğini sürekli iyileştirmeyi,

– Takım ruhu ile çalışanlarına dünya çapında önemli bir markanın bireyi olduğunu hissettirmek ve gerekli yatırımları yapmayı,

– Tüm çalışanlarımız ile tedarikçilerimize belirlenmiş hedeflere ulaşılması için gereken desteği sağlamayı,

– Tüm çalışanların, fabrikamızın amaç ve hedefleri doğrultusunda katılımını sağlamayı,

– Çalışanlarımızın katılımını teşvik etmeyi ve onların sürekli gelişimini desteklemeyi, eğitim ve gelişim fırsatları sunarak, çalışanlarımızın yeteneklerini geliştirmelerine ve şirketimizin başarısına katkı sağlamalarına yardımcı olmayı,

– Üretim sürecindeki olası riskleri belirleyerek, bu risklere karşı önleyici tedbirler almayı ve iyileştirme fırsatlarını değerlendirmeyi,

– Amaç ve hedeflerimizi net bir şekilde belirleyip düzenli olarak gözden geçirerek sürekli iyileştirmeyi sağlamayı,

– Tüm süreçlerimizde müşteri memnuniyetini ön planda tutarak beklenti ve ihtiyaçlara en iyi şekilde yanıt vermeyi,

– Ulusal ve uluslararası tüm yasal ve düzenleyici gerekliliklere tam uyum göstermeyi,

– Çevre dostu teknolojiler kullanarak topluma daha sağlıklı ve konforlu yaşam alanları sunmaya katkı sağlamayı,

– Üretimde insan, makine, malzeme ve yöntemi en verimli şekilde kullanarak süreçlerimizi sürekli geliştirmeyi, sektördeki yenilikleri yakından takip ederek riskleri ve fırsatları önceden değerlendirmeyi,

– Kalite, çevre, iş sağlığı ve güvenliği ile enerji yönetimini entegre bir bakış açısıyla ele alarak sürdürülebilir bir yönetim modeli oluşturmayı ve sektörde öncü bir işletme olmayı,

– Satış sonrası hizmetlerde müşteri geri bildirimlerini düzenli olarak izleyerek, taleplere hızlı, şeffaf ve etkili çözümler sunmayı,

– Tüm faaliyetlerimiz için gerekli kaynakları sağlayarak verimli ve sürdürülebilir bir iş modeli oluşturmayı,

hedeflemekte ve taahhüt etmekteyiz.